Télé-assistance
Le service de Télé-assistance permet aux Conseillers du Réseau santé social d’intervenir à distance sur un poste informatique en cas d’interventions techniques ou de formations à nos services, tout en permettant au Client de suivre directement l’intervention à l’écran.
Pour accéder au service, veuillez prendre connaissance et acceptez les conditions d’utilisation suivantes :
- Le Client accepte qu’un Conseiller du Réseau santé social prenne la main à distance via une connexion Internet sur son poste
- Le Client accepte de ne pas rendre visible toute donnée à caractère personnel contenue sur son poste
- Le Client déclare avoir effectué une sauvegarde de son poste préalablement à l'intervention du Conseiller
- Le Réseau santé social décline toute responsabilité en cas de dommages du poste Client après la session de télé-assistance, s’il n’est pas prouvé que ces dommages sont liés à l’intervention de prise en main à distance.
J’ai pris connaissance et accepte les conditions d’utilisation du service de Télé-assistance proposé par le Réseau santé social